Étude de cas 01
Excellence opérationnelle
Assurance · transformation, excellence opérationnelle, automatisation
45 initiatives en production en 18 mois
Trusten est un cabinet de conseil à taille humaine, spécialisé dans les projets métiers et IT dans le secteur de l’assurance. Du cadrage au déploiement, nous intervenons au cœur de vos équipes pour comprendre vos enjeux et mettre en œuvre des solutions adaptées.

Chez TRUSTEN, nous sommes convaincus qu’on ne transforme durablement que ce que l’on comprend vraiment.
Parce que les meilleures transformations ne s’imposent pas. Elles se construisent ensemble.
Dans un environnement en constante évolution, les entreprises doivent relever des défis toujours plus nombreux, complexes et interdépendants. Chez TRUSTEN, nous sommes convaincus qu’une transformation réussie repose sur une compréhension globale de ces enjeux, de leurs interactions et de leurs impacts sur votre activité.
Notre conviction : les meilleures transformations naissent d’une vision d’ensemble et se construisent autour de ce qui crée réellement de la valeur pour vous.
Chez TRUSTEN, nous sommes convaincus que les meilleures solutions naissent de la confrontation des expertises, du dialogue et de décisions éclairées.
Parce qu’une transformation solide ne repose pas seulement sur de bonnes idées, mais sur des choix partagés, éclairés et pleinement assumés.
Chez TRUSTEN, nous sommes convaincus qu’une transformation ne se mesure pas à la qualité de sa feuille de route, mais aux résultats qu’elle produit réellement.
Parce qu’une transformation réussie ne se décrète pas. Elle se réalise, se mesure et se pérennise.
Chez TRUSTEN, nous sommes convaincus que la technologie n’est pas une fin en soi, mais un formidable levier pour accélérer les transformations et créer de la valeur.
Parce que la véritable innovation ne réside pas dans la technologie elle-même, mais dans ce qu’elle permet de transformer.
Quelques exemples : contexte, décisions, mise en œuvre, résultats. Les clients sont anonymisés par souci de confidentialité.
Étude de cas 01
Assurance · transformation, excellence opérationnelle, automatisation
45 initiatives en production en 18 mois
Étude de cas 02
Assurance IARD des particuliers · Lancement d’offre, transformation des parcours, refonte espace client et conduite du changement.
+5 pts de transformation des devis
Étude de cas 03
Assurance IARD · assurance automobile
−77 % sur les coûts d’envoi des courriers Auto
Étude de cas 04
Expertise sinistre · analyse de photos assistée par l’IA
L’IA propose, l’expert valide chaque description
Étude de cas 05
Assurance Vie et IARD · Transformation CRM, convergence des référentiels clients, modernisation des parcours commerciaux et déploiement multiréseaux.
Un socle CRM commun pour les réseaux, les systèmes historiques retirés
Étude de cas 06
Expertise sinistre · migration assistée par des agents d’IA
Reprise par vagues, sans interrompre l’activité
Étude de cas 07
Expertise sinistre · cadrage, architecture, pilotage de la réalisation
Progiciel historique retiré, dossiers homogènes pour chaque assureur
Les associés interviennent en mission aux côtés de vos équipes et de nos consultants : ceux qui vous conseillent sont aussi ceux qui mettent en œuvre.



Chez TRUSTEN, nous sommes convaincus que l’on progresse en faisant, en échangeant et en transmettant. À vos côtés en mission, un associé vous accompagne pour développer votre expertise et prendre des responsabilités.
Vous souhaitez faire évoluer votre organisation, concrétiser un projet ou rejoindre TRUSTEN ? Parlons de vos enjeux, de vos ambitions ou de votre parcours. Nous prendrons le temps de vous écouter, de comprendre ce qui compte pour vous et d’explorer ensemble la suite. Parce que toute collaboration commence par un échange.
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