Étude de cas 06
Migration de bout en bout
Expertise sinistre · migration assistée par des agents d’IA
Contexte
Les dossiers d’un cabinet d’expertise après sinistre devaient être repris dans la nouvelle plateforme, avec les formats et les règles propres à chaque assureur, sans interrompre l’activité.
Décisions
Une reprise par vagues d’assureurs ; des correspondances et transformations explicites entre les données ; des contrôles automatisés et un rapprochement des deux outils. Le consultant arbitre les règles ambiguës et autorise les travaux et les mises en production.
Mise en œuvre
Nous avons défini les règles et les spécifications, automatisé la préparation des données et les contrôles, puis conduit la bascule et le transfert aux équipes. Nos agents d’IA ont développé et testé sous le contrôle du consultant, avec relecture, tests obligatoires avant livraison et journal des exécutions.
Résultats
Les dossiers ont été repris par vagues pendant que l’activité continuait. Un service de migration à la demande reste exploité par les équipes du client, avec reprise automatique des échecs et supervision.